Talleres Abiertos Abril 2019
👩💼 SEMANA DEL #SERVICIO LA #CALIDAD Y LA #MOTIVACIONLABORAL 👩💼 Cursos impartidos en el #HotelCatedral #PuertoVallartaDirigidos a Personal Operativo, Personal de Contacto, Personal de Linea.#CAPACITE a su personal. Mejore el Clima Laboral de su Empresa y Haga Felices sus Huéspedes y Clientes. A continuación algunos cursos para lograrlo. ✍️ Curso La Satisfacción del Cliente la Otra mitad de su Trabajo Fecha: 01 De Abril; Horario: 3-7 pm Costo: $1,200 + IVA P/Phttps://lnkd.in/e3C87Cj✍️ Curso Calidad en el Servicio, 10 Reglas de OroFecha: 02 De Abril; Horario: 3-7 pm Costo: $1,200 + IVA P/Phttps://lnkd.in/gkCybW7 ✍️ Curso Manejo de Quejas y la Recuperación Efectiva del Cliente Fecha: 03 De Abril; Horario: 3-7 pm Costo: $1,200 + IVA P/Phttps://lnkd.in/eerHMwv ✍️ Curso Motivación Positiva Hacia el TrabajoFecha: 04 De Abril; Horario: 3-7 pm Costo: $1,200 + IVA P/P https://lnkd.in/ekbC26e Dele valor a la #Capacitación que Imparte ante la #STPS. Evite cuantiosas #multas.Cursos con #ValorCurricular WhatsApp 322 1507534, Oficina 322 2229341 mail. info@grupomexica.com #PuertoVallarta #RivieraNayarit #Cancun #RivieraMaya #Huatulco#Acapulco #Ixtapa #Manzanillo #Mazatlan #BajaCalifornia Vamos a Cualquier lugar del País. 🌏Visita nuestra página www.grupomexica.com -10% pagando antes del 15 de Marzo (PRECIO ESPECIAL A GRUPOS EMPRESARIALES)
Taller: “Calidad en el Servicio, las 10 Reglas de Oro” Agosto 2017
Objetivo: Al finalizar el programa los participantes habrán ejercitado las 10 reglas del servicio, para atender a sus clientes haciendo de cada momento de la verdad una oportunidad para tener un cliente satisfecho, y conocerán la forma efectiva de recuperar clientes insatisfechos. Temario: Revisión de conceptos del servicio Percepción del servicio y momentos de la verdad Los vicios más comunes en el servicio Las 10 reglas de oro del servicio de calidad El cliente no siempre tiene la razón pero… Aplicación de las 10 reglas del servicio de calidad Compromisos y cierre Dirigido a: Público en General Duración: 5 Horas Fecha: 01 de Agosto 2017 Horario: 4:00 a 9:00 pm Lugar: Hotel Catedral Centro, Puerto Vallarta, Jalisco Costo por Participante: $1,500 + IVA Incluye: Diploma, Material del Participante y Coffee Break Inscríbete por PayPal y recibe un 10% de descuento pagando antes del 20 de Julio 2017
Recupera tus Clientes, Mejora tu Servicio con el Taller “Manejo de Quejas y Recuperación Efectiva del Cliente”
Objetivo: Crear una cultura de mejora continua, canalizando adecuadamente las quejas, mediante la recuperación efectiva del cliente hacia la organización. Temario: ¿Qué esperan los clientes ? Las 6 principales afirmaciones ¿Qué tipo de cosas molestan al cliente? Habilidades sociales El cliente no siempre tiene la razón… 7 pasos para solucionar conflictos Recuperando al cliente Compromisos y cierre Dirigido a: Público en General Duración: 4 Horas Fecha: 27 de Febrero 2017 Horario: 3:00 a 7:00 pm Lugar: Hotel Catedral Centro, Puerto Vallarta, Jalisco Costo por Participante: $1,200 + IVA Incluye: Diploma y Material del Participante -20% de Descuento por pronto pago Precio con Descuento Precio Normal $960.00 MXNPrecio Normal – FACTURA – $1,113.60 MXN “Las Oportunidades Pequeñas son el Principio de las Grandes Empresas” Lugar: Puerto Vallarta, Jalisco Teléfonos: Oficina – 01 (322) 222 9341 Celular – 044 322 150 7534 Lada sin Costo – 01 800 823 5551 Correos: info@grupomexica.com contacto@grupomexica.com
Servicio de Consultoría Empresarial para PyMES con Metodología JICA
La Consultoría es la aplicación del conocimiento enfocada al medio empresarial público y privado, ofreciendo servicios de asesoría, auditoria, asistencia técnica e interventoría, contribuyendo en la solución de problemas y buscando el desarrollo de la competitividad y el alto desempeño de las organizaciones. Objetivo: Fomentar el desarrollo y consolidación de las PyMES, a través del Programa de Consultoría Empresarial Pyme-JICA, para aplicar en las PyMES un modelo de atención integral de consultoría estandarizada, por los Consultores Pyme-JICA registrados por la Secretaría de Economía, que los apoyen en el incremento de su competitividad. “Las Oportunidades Pequeñas son el Principio de las Grandes Empresas” Lugar: Puerto Vallarta, Jalisco Teléfonos: Oficina – 01 (322) 222 9341 Celular – 044 322 150 7534 Lada sin Costo – 01 800 823 5551 Correos: info@grupomexica.com contacto@grupomexica.com