{"id":1453,"date":"2017-01-26T06:17:33","date_gmt":"2017-01-26T06:17:33","guid":{"rendered":"http:\/\/grupomexica.com\/wp\/?p=1453"},"modified":"2017-01-26T06:21:34","modified_gmt":"2017-01-26T06:21:34","slug":"recupera-tus-clientes-mejora-tu-servicio-con-el-taller-manejo-de-quejas-y-recuperacion-efectiva-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupomexica.com\/wp\/recupera-tus-clientes-mejora-tu-servicio-con-el-taller-manejo-de-quejas-y-recuperacion-efectiva-del-cliente\/","title":{"rendered":"Recupera tus Clientes, Mejora tu Servicio con el Taller “Manejo de Quejas y Recuperaci\u00f3n Efectiva del Cliente”"},"content":{"rendered":"

<\/a>Objetivo:<\/strong><\/h2>\n

Crear una cultura de mejora continua, canalizando adecuadamente las quejas, mediante la recuperaci\u00f3n efectiva del cliente hacia la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Temario:<\/strong><\/h2>\n
    \n
  • \u00bfQu\u00e9 esperan los clientes ?<\/li>\n
  • Las 6 principales afirmaciones<\/li>\n
  • \u00bfQu\u00e9 tipo de cosas molestan al cliente?<\/li>\n
  • Habilidades sociales<\/li>\n
  • El cliente no siempre tiene la raz\u00f3n…<\/li>\n
  • 7 pasos para solucionar conflictos<\/li>\n
  • Recuperando al cliente<\/li>\n
  • Compromisos y cierre<\/li>\n<\/ul>\n

    Dirigido a: P\u00fablico en General<\/h4>\n

    Duraci\u00f3n: 4 Horas<\/h4>\n

    Fecha: 27 de Febrero 2017<\/h4>\n

    Horario: 3:00 a 7:00 pm<\/h4>\n

    Lugar: Hotel Catedral Centro, Puerto Vallarta, Jalisco<\/h4>\n

    Costo por Participante: $1,200 + IVA<\/h4>\n

    Incluye: Diploma y Material del Participante<\/h4>\n

    -20% de Descuento por pronto pago<\/span><\/em><\/h6>\n
    <\/h6>\n\n\n\n\n
    \n
    Precio con Descuento<\/h6>\n<\/td>\n<\/tr>\n

    \n\"\"<\/p>\n

    \"\"<\/h2>\n

    “Las Oportunidades \u00a0Peque\u00f1as son el Principio de las Grandes Empresas”<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n
    \n

    Lugar:<\/h4>\n<\/td>\n

    		\n

    Puerto Vallarta, Jalisco<\/h3>\n<\/td>\n<\/tr>\n

    \n

    Tel\u00e9fonos:<\/h4>\n<\/td>\n

    		\n
      \n
    • \n

      Oficina – 01 (322) 222 9341<\/h3>\n<\/li>\n
    • \n

      Celular – 044 322 150 7534<\/h3>\n<\/li>\n
    • \n

      Lada sin Costo\u00a0– 01 800 823 5551<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n

    \n

    Correos:<\/h4>\n<\/td>\n

    		\n
      \n
    • \n

      info@grupomexica.com<\/h3>\n<\/li>\n
    • \n

      contacto@grupomexica.com<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Objetivo: Crear una cultura de mejora continua, canalizando adecuadamente las quejas, mediante la recuperaci\u00f3n efectiva del cliente hacia la organizaci\u00f3n. Temario: \u00bfQu\u00e9 esperan los clientes ? Las 6 principales afirmaciones \u00bfQu\u00e9 tipo de cosas molestan al cliente? Habilidades sociales El cliente no siempre tiene la raz\u00f3n… 7 pasos para solucionar conflictos Recuperando al cliente Compromisos y cierre Dirigido a: P\u00fablico en General Duraci\u00f3n: 4 Horas Fecha: 27 de Febrero 2017 Horario: 3:00 a 7:00 pm Lugar: Hotel Catedral Centro, Puerto Vallarta, Jalisco Costo por Participante: $1,200 + IVA Incluye: Diploma y Material del Participante -20% de Descuento por pronto pago Precio con Descuento Precio Normal $960.00 MXNPrecio Normal – FACTURA – $1,113.60 MXN “Las Oportunidades \u00a0Peque\u00f1as son el Principio de las Grandes Empresas” Lugar: Puerto Vallarta, Jalisco Tel\u00e9fonos: Oficina – 01 (322) 222 9341 Celular – 044 322 150 7534 Lada sin Costo\u00a0– 01 800 823 5551 Correos: info@grupomexica.com contacto@grupomexica.com<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1454,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,27],"tags":[75,78,76,77,70],"class_list":["post-1453","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capacitacion","category-convocatoria","tag-cliente","tag-mejora","tag-quejas","tag-recuperacion","tag-servicio"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grupomexica.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1453"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grupomexica.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grupomexica.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupomexica.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupomexica.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1453"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.grupomexica.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1453\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1456,"href":"https:\/\/www.grupomexica.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1453\/revisions\/1456"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupomexica.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1454"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grupomexica.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1453"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupomexica.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1453"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupomexica.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1453"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}