COMUNICACIÓN ORIENTADA AL CAMBIO
Objetivo:
Al finalizar el programa los capacitados conocerán la manera efectiva para usar los canales de comunicación existentes en su organización para la obtención de resultados exitosos, optimizando los recursos para el manejo efectivo de conflictos con los empleados de acuerdo a los sistemas y políticas de la empresa.
Temario:
- ¿Qué es la comunicación efectiva?
- Elementos de la crítica al asunto
- Evaluación Personal sobre el Arte de Escucha
- ¿Qué esperan los clientes de la Organización?
- Conceptos del servicio
- ¿Qué tipo de cosas molestan al cliente?
- Habilidades sociales y corrección de conflictos
- La solución de conflictos, la productividad y el servicio al cliente
- Elementos del trabajo en equipo
| Dirigido a: |
Supervisores
Gerentes
Personal en General
Jefes
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|---|---|
| Duración: | 7 Horas |
| Costo por Participante: | $1,925.00 + IVA ¡Solicita tu Cotización y Pregunta por el Subsidio de hasta 40% de Descuento! |
| Incluye: |
Material del Participante
Diplomas
Constancias de Habilidades Laborales
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| Lugar: | Puerto Vallarta, Jalisco |
|---|---|
| Teléfonos: |
Oficina 322 222 9341
Celular 044 322 150 7534
Lada sin costo 01 800 823 5551
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| Correos: |
info@grupomexica.com
contacto@grupomexica.com
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“Las Oportunidades Pequeñas son el Principio de las Grandes Empresas”